SURVEY KEPUASAN MITRA KERJASAMA





No

PERTANYAAN SURVEI

PILIHAN SURVEI

1 Pengelolaan Kerjasama oleh manajemen - Keterlaksanaan Kerjasama

A
(Sangat Baik)

B
(Baik)

C
(Cukup)

D
(Kurang)

Kejelasan SOP kerjasama
Kemudahan prosedur administrasi kerjasama
Kecepatan administrasi proses kerjasama
Kecepatan dalam proses penyusunan dan penandatanganan MoU
Kecepatan memberikan respon dalam pelaksanaan kerjasama
Kecepatan tindak lanjut kebutuhan kerjasama
Kemudahan komunikasi antara institusi dengan mitra
Efektifitas komunikasi antara institusi dengan mitra kerjasama
2 Pengelolaan Kerjasama oleh manajemen - Efektifitas Kerjasama

A
(Sangat Baik)

B
(Baik)

C
(Cukup)

D
(Kurang)

Kecepatan dalam menanggapi masalah
Ketepatan solusi terhadap masalah yang dialami
Ketersediaan sarana pendukung kerjasama
Ketersediaan kualifikasi/kompetensi pelaksana kerjasama
Ketepatan waktu pelaksanaan kerjasama
Kesesuaian pelaksanaan kerjasama dengan tujuan yang telah disepakati
Kesesuaian prosedur dengan pelaksanaan kerjasama
Kesigapan pelaksana dalam mengimplementasikan program kerjasama
Kesesuaian kompetensi SDM yang terlibat dalam pelaksanaan kerjasama
3 Pelaksanaan kerjasama - Hasil Kerjasama

A
(Sangat Baik)

B
(Baik)

C
(Cukup)

D
(Kurang)

Kebermanfaatan hasil kerjasama
Kemudahan prosedur pelaporan hasil kerjasama
Kesesuaian hasil kerjasama dengan harapan mitra
Kesesuaian hasil implementasi kerjasama dengan target luaran
Ketercapaian tujuan kerjasama
Kepuasan terhadap hasil kerjasama
4 Pelaksanaan kerjasama - Keberlanjutan Kerjasama

A
(Sangat Baik)

B
(Baik)

C
(Cukup)

D
(Kurang)

Keberlanjutan kerjasama
Konsistensi evaluasi hasil kerjasama
Komitmen manajemen perguruan tinggi dalam menindaklanjuti hasil kerjasama
Komitmen pimpinan dalam menjalin relasi berkepanjangan dengan mitra

Komentar / Saran...